0
  • No products in the cart.

  • FAQ

    Last update: 5.4.2017

    Pertanyaan mengenai hal-hal teknis

    Berapa kecepatan maksimum dari skutis?

    Pada umumnya di permukaan yang rata, Skutis dapat melaju pada kecepatan 20 hingga 50 km/ jam. Untuk skutis tipe terbaru dan lebih mahal dapat melaju pada kecepatan 80 – 100 km/ jam. Kecepatan juga tergantung pada tipe Skutis yang digunakan, arah angin, kondisi permukaan jalan serta berat badan pengendara. Untuk informasi lebih detail, silahkan lihat bagian spesifikasi Skutis.

    Apakah skutis dapat digunakan di jalanan mendaki?

    Skutis dapat menyesuaikan pada kemiringan 15 – 40 derajat, tapi tergantung pada tipe Skutis yang digunakan dan berat badan pengguna. Apabila kondisi jalan terlalu mendaki, anda bisa mengayuh dengan kaki untuk membantu lajunya mesin.

    Apakah skutis anti air dan bisa digunakan ketika hujan?

    Ya! Dalam pemakaian normal, Skutis tidak akan rusak apabila digunakan dalam kondisi hujan namun sebaiknya tidak digunakan ketika hujan deras apalagi dalam genangan air karena baterai skutis cukup sensitif terhadap air.  Dalam jumlah banyak, air dapat masuk melalui lubang pengisi daya, untuk itu selalu pastikan lubang pengisi daya dalam keadaan tertutup jika tidak sedang mengisi daya.   

    Kami tidak merekomendasikan untuk menggunakan Skutis dalam kondisi hujan, karena jalanan yang basah dan licin dapat menyebabkan Anda tergelincir. Apabila Anda terpaksa mengendarai Skutis dalam kondisi hujan, pastikan Anda mengendarai dengan kecepatan lambat dan ekstra hati-hati.

    Dalam kondisi hujan, kami juga menyarankan agar Anda memarkir Skutis dibawah atap. Beberapa bagian seperti baut, dapat lebih cepat berkarat apabila terlalu sering terkena air. Untungnya, Skutis dapat diparkir dengan mudah di dalam gedung atau dimasukkan dalam kendaraan Anda.

    Apakah Skutis dapat dilipat?

    Ya, semua tipe Skutis dapat dilipat dalam waktu kurang dari 10 detik sehingga mudah untuk dibawa dan disimpan.

    Berapa bobot maksimal yang dapat dibawa oleh Skutis?

    Berbeda-beda untuk setiap model, namun semua Skutis telah diuji untuk membawa beban maksimum 180 kg. Harap diperhatikan bahwa beban yang sangat berat memiliki dampak pada kecepatan dan jarak yang dapat dicapai dengan kapasitas baterai tertentu.

    Apakah Skutis dapat dikendarai lebih dari 1 orang?

    Semua produk Skutis dirancang untuk dikendarai oleh 1 orang, terkecuali untuk tipe “Smart Ant” yang dirancang untuk dikendarai oleh 2 orang. Walaupun kami tidak merekomendasikan, namun pada dasarnya, untuk tipe Skutis yang besar seperti Anoa, memungkinkan untuk dikendarai oleh 2 orang selama bobot maksimal pengendara tidak melebihi batas maksimal yang disarankan.

    Berapa berat Skutis pada umumnya?

    Berat dari Skutis berbeda-beda, tapi berada di antara 8.3 kg (Street Rat) hingga 26 kg (Anoa), tapi pada umumnya berat skutis berada antara 13 hingga 20 kg. Sesuai dengan standar dari Komunitas Skuter Elektris Indonesia, kami mengkategorikan skutis yang memiliki berat kurang dari 15 kg sebagai skutis ringan, sementara skutis yang memiliki berat kurang dari 25 kg dikategorikan sebagai skutis medium dan skutis yang memiliki berat kurang dari 35 kg sebagai skutis berat. Kendaraan elektris yang lebih berat dari 35 kg tidak lagi dikategorikan sebagai skutis.

    Apakah ada tipe Skutis yang memiliki tempat duduk?

    Ya, tipe Smart Ant memiliki tempat duduk. Di masa yang akan datang, aka nada jenis skutis lain yang memiliki tempat duduk.

    Apakah tipe Skutis yang memiliki tempat duduk dapat dilipat?

    Ya, namun tentu saja butuh waktu untuk melipat skutis.

    Dimana saya bisa mengendarai Skutis?

    Dimana saja. Bisa di jalanan mendaki, jalanan lebar, sempit, jalanan berpasir bahkan untuk tipe Anoa bisa digunakan untuk off-road.

    Jalan berlubang yang pada umumnya dapat dilalui oleh sepeda maupun motor, juga dapat dilalui oleh skutis tipe Anoa. Hanya saja, mempertimbangkan roda skutis yang relatif kecil, ada baiknya apabila pengendara mendorong atau membawa Skutis jika melalui medan yang cukup berbatu/ tidak rata.

    Informasi lain yang perlu diketahui oleh pengendara Skutis yaitu Skutis dapat digunakan pada segala cuaca normal -10 sampai 50 C. Hanya saja, performa baterai akan lebih baik pada suhu antara 18 hingga 25 C. Selain itu, performa baterai dipengaruhi juga oleh suhu baterai secara rata-rata.

    Seberapa besar Skutis pada umumnya?

    Masing-masing Skutis memiliki berat yang berbeda. Semua tipe skutis yang memiliki berat dibawah 20 kg, biasanya tidak lebih dari 120 cm. Secara umum, skutis lebih besar daripada skuter manual, tapi jauh lebih kecil dibandingkan motor ataupun sepeda.  Untuk informasi lebih detail, Anda bisa mengunjungi situs www.skutis.co.

    Pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan sehari-hari

     

    Sulitkah mengendarai Skutis?

    Sama sekali tidak. Mengendarai Skutis lebih mudah daripada mengendarai motor atau sepeda, bahkan sebagian besar orang hanya membutuhkan beberapa menit bahkan detik untuk bisa terampil mengendarai Skutis.

    Dimanakah tempat yang aman untuk menyimpan Skutis?

    Apabila anda berniat untuk meninggalkan Skutis semalaman, maka kami merekomendasikan Anda untuk menyimpan skutis di dalam rumah atau lokasi yang terkunci.

    Untuk pemakaian sehari-hari, Anda bisa menyimpan skutis di sebelah atau dibawah meja kerja Anda.

    Anda dapat meletakkan Skutis di samping meja Anda, ketika berada dalam restoran. Sangat praktis!

    Di dalam pusat perbelanjaan, sebaiknya anda tidak mengendarai Skutis, melainkan cukup mendorongnya saja agar tidak mengganggu kenyamanan orang lain. Untuk membantu Anda dalam berbelanja, Anda dapat menambahkan keranjang belanja di depan atau bagian belakang Skutis Anda. 

    Apabila Anda lebih memilih memarkir Skutis di tempat parkir umum, pastikan Skutis dalam keadaan terkunci dan tidak terkena hujan dalam waktu yang lama.

    Jangan mengendarai Skutis dalam keadaan mabuk, karena akan membahayakan keselamatan diri Anda dan orang lain.

    Kami merekomendasikan agar Anda menyimpan skutis dalam jarak pandang anda. Apabila anda ingin memarkir skutis di tempat parkir umum, pastikan skutis dalam keadaan terkunci dan tidak terkena hujan.

    Dimana lokasi perawatan Skutis yang terdekat?

    Apabila Anda tinggal di Bali, anda dapat membawa skutis anda ke showroom Skutis Corporation di Canggu Square. Kami juga berencana untuk membuka beberapa toko reparasi di masa yang akan datang.

    Apabila Anda tinggal di luar Bali, anda dapat membawa skutis anda ke toko sepeda elektris. Anda atau petugas toko dapat menghubungi Skutis Corporation untuk memesan suku cadang yang dibutuhkan. Apabila masih dalam masa garansi, Skutis Corporation akan menanggung seluruh biaya perbaikannya.

    Apabila Anda tinggal di Singapura, anda dapat menghubungi Skutis Corporation melalui email info@skutis.co untuk mendapatkan alamat toko yang dapat memperbaiki Skutis anda.

    Apakah mungkin memperbaiki atau merawat Skutis sendiri?

    Ya, semua Skutis dilengkapi dengan buku petunjuk penggunaan dan perangkat dasar yang dapat dipergunakan untuk merawat sendiri Skutis Anda. Lebih lanjut lagi, Skutis Corporation menyediakan pelayanan kepada semua pelanggan yang berkaitan dengan perawatan Skutis.

    Apabila dibutuhkan, Skutis Corporation juga dapat mengirimkan suku cadang yang dibutuhkan kepada Anda.

    Apakah Skutis Corporation menyediakan pelayanan tune-up?

    Saat ini kami belum menyediakan layanan tersebut, tapi di masa yang akan datang layanan ini akan kami sediakan sesuai dengan kebutuhan konsumen.

    Pertanyaan yang berkaitan dengan baterai, kelistrikan dan efisiensi pemakaian

    Apakah Skutis 100% elektris?

    Ya, semua tipe skutis 100% elektris.

    Apakah Skutis  tidak mengeluarkan asap dan tidak bising?

    Ya, tentu saja. Akan tetapi, pada masa ini masih banyak listrik yang dihasilkan melalui proses yang bising dan menghasilkan banyak asap, misalnya pembakaran batu bara. Hal ini berarti, kendaraan elektris hanya akan 100% tidak mengeluarkan asap apabila dilengkapi dengan 100% green energy misalnya energi matahari.

    Apakah saya bisa mengisi daya Skutis pada saklar dengan daya 220v?

    Ya, anda bisa mengisi daya Skutis Anda pada saklar 220V; sama halnya dengan telpon genggam.

    Apakah indikator proses pengisian daya sedang berlangsung dan indikator ketika baterai telah terisi penuh?

    Dalam kondisi mengisi, indikator merah akan menyala. Ketika baterai telah terisi penuh, lampu indikator hijau akan menyala dan proses pengisian akan berhenti secara otomatis. Harap diperhatikan bahwa lampu indikator hijau juga akan menyala jika pengisi daya terhubung dengan saklar listrik, namun tidak terhubung dengan Skutis anda.

    Berapa jarak yang dapat ditempuh dalam kondisi baterai terisi penuh?

    Pada kecepatan rata-rata, baterai dapat bertahan sekitar 25-70 km, akan tetapi ini bergantung juga pada tipe skutis yang dipergunakan dan berat badan pengendara. Tipe Anoa memiliki kapasitas baterai paling tahan lama. Sebagai informasi, baterai Lithium yang digunakan oleh Skutis Corporation telah terstandarisasi secara internasional dan dapat dilakukan sebanyak 800 kali pengisian daya.

    Bagaimana cara membuat baterai bertahan lebih lama?

    Apabila anda selalu mengisi daya ketika kapasitas baterai tersisa 50% dan menjaga suhu baterai pada suhu 18 – 25 C, maka anda dapat meningkatkan daya tahan baterai hingga 50%

    Berapa biaya listrik yang dibutuhkan mengisi daya skutis?

    Berdasarkan kalkulasi kami, mengendarai skutis di Bali sejauh 100 km sama dengan membayar listrik sebesar Rp. 2.800,- (USD 0,20). Sementara, harga bensin di Indonesia (belum termasuk oli) untuk sepeda motor 17x lebih besar (± Rp. 48.000,-)

    Di Singapura harga listrik relatif lebih mahal tapi tetap lebih murah jika dibandingkan dengan bensin. Di Singapura, Anda dapat mengendarai skutis dengan harga hanya sekitar SGD 34 sen untuk biaya listrik per 100 km

    Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi daya skutis?

    Lamanya waktu yang dibutuhkan tergantung dari jenis skutis dan kondisi baterai. Dalam kondisi baterai kosong, waktu pengisian daya mulai dari 4 hingga 13 jam.

    Pertanyaan yang berkaitan dengan keamanan dan hukum

    Apakah Skutis aman untuk dikendarai?

    Ya, semua Skutis telah diuji secara menyeluruh sebelum siap dipasarkan oleh Skutis Corporation. Selain itu, semua tipe Skutis dapat dikendarai sambil berdiri (termasuk tipe yang memiliki tempat duduk), sehingga pengendara dapat memantau kondisi jalan dengan lebih cermat dan memungkinkan pengendara bereaksi lebih cepat dibandingkan dengan pengendara motor dan sepeda.

    Akan tetapi, penggunaan semua kendaraan bermotor, termasuk skutis memiliki risiko tersendiri. Untuk itu, Skutis Corporation dan KSE Indonesia menghimbau kepada seluruh pengendara skutis untuk selalu menggunakan helm dan sepatu tertutup!.

    Apakah kode etik yang dimiliki oleh KSE Indonesia merupakan hukum yang berlaku?

    Tidak, kode etik yang dimiliki oleh Komunitas Skuter Elektris (KSE) Indonesia belum ditetapkan sebagai hukum resmi. Hanya saja, Skutis Corporation sangat menghimbau untuk membaca dan mengikuti kode etik KSE Indonesia. Hal ini bukan hanya akan meningkatkan keamanan bagi para pengendara skutis, tapi juga para pengguna jalan lain. Selain itu, dengan mematuhi kode etik yang berlaku juga akan meningkatkan toleransi bagi para pengendara skutis dan mencegah pemerintah menetapkan peraturan yang menyulitkan pengendara skutis. Besar kemungkinan, pemerintah akan menetapkan kode etik KSE Indonesia sebagai hukum resmi ketika ada pengendara skutis yang melanggar peraturan atau ketentuan yang berlaku.

    Apakah skutis dapat dikunci?

    Ya, anda dapat mengunci skutis anda, misalnya dengan rantai panjang. Akan tetapi, ada beberapa tipe skutis yang telah dilengkapi dengan pengendali jarak jauh yang terintegrasi dengan sistem alarm yang akan mengunci mesin dan baterai. Kami menyarankan agar anda selalu menyimpan skutis dekat dengan anda, daripada meninggalkannya di lokasi yang kurang aman.

    • Silahkan lihat bagian “Dimanakah tempat yang aman untuk menyimpan Skutis?”

    Dari segi hukum, dimana saja lokasi yang disarankan untuk mengendarai skutis?

    INDONESIA:

    Sampai sejauh ini, belum ada hukum yang mengatur mengenai penggunaan skutis. Berarti, Anda dapat mengendarai skutis di semua tempat yang memang memungkinkan. Akan tetapi, apabila pengendara skutis mulai membahayakan atau mengganggu pengguna jalan atau pengendara lain (misalnya membunyikan klakson terlalu sering), maka dapat dipastikan pengguna jalan yang lain tidak akan memberikan toleransi/ memiliki kesan baik kepada pengendara Skutis. Sangat disarankan untuk mengetahui apakah ada ketentuan yang berlaku di area sekitar tempat tinggal anda yang membatasi atau melarang penggunaan skutis.

    SINGAPURA:

    Di Singapura, Anda dapat mengendarai skutis di trotoar atau area khusus pejalan kaki dan di tempat khusus sepeda. Di area khusus pejalan kaki, batas maksimum kecepatan adalah 15 km/ jam, sementara untuk di area bersepeda kecepatan maksimum adalah 25 km/ jam. Perlu diperhatikan bahwa Singapura melarang penggunaan skutis di jalan raya. Selain itu, pengendara skutis juga diwajibkan untuk memasang lampu depan, lampu belakang dan klakson.

    JERMAN:

    Sampai saat ini tidak ada hukum yang mengatur tentang penggunaan skutis di Jerman. Penggunaan skutis di tempat umum seperti jalan raya, lajur sepeda dan lajur pejalan kaki tidak dibatasi. Hanya saja, menurut pengalaman kami, polisi di Jerman mentoleransi penggunaan skutis selama tidak digunakan di jalan raya dengan cara yang berbahaya atau mengganggu ketertiban umum.

    Apakah untuk mengendarai skutis, saya perlu menggunakan helm?

    Sampai saat ini di Jerman, Singapura dan Indonesia belum ada hukum ataupun ketentuan yang mewajibkan pengendara skutis untuk mengenakan helm. Akan tetapi, untuk mengantisipasi terjadinya luka serius jika terjadi kecelakaan, Skutis Corporation menghimbau untuk mengenakan helm sepeda atau sejenisnya.

    Apakah saya perlu meregistrasikan skutis yang saya miliki?

    Anda tidak perlu mendaftarkan kepemilikan skutis baik di Singapura maupun Indonesia.  Hanya saja, jika Anda meregistrasikan skutis anda di kantor kami, di Bali, maka apabila suatu

    saat skutis anda hilang atau dicuri, adanya nomor registrasi memperbesar kemungkinan Anda akan menemukannya lagi setelah dilaporkan ke pihak yang berwenang.

    Apakah anak-anak dapat mengendarai skutis?

    Mengendarai skutis jauh lebih mudah daripada sepeda atau motor, sehingga anak-anak biasanya lebih mudah untuk mengendarai skutis. Akan tetapi, anak-anak berusia dibawah 10 tahun masih kesulitan untuk memperkirakan kecepatan saat berkendara, sehingga Skutis Corporation menghimbau agar anak-anak dibawah usia 10 tahun tidak diperkenankan untuk mengendarai skutis di tempat umum. Kami juga menghimbau agar anak-anak dibawah usia 14 tahun tidak mengendarai skutis yang memiliki kecepatan lebih dari 20-25 km/jam.

    Apakah Skutis dapat dibawa bepergian dengan pesawat terbang?

    Sebagian besar maskapai penerbangan mengkategorikan skutis ke dalam “barang berbahaya”, karena di dalamnya terdapat baterai lithium yang besar.  Hal inilah yang menyebabkan mereka melarang para penumpang untuk membawa skutis ke dalam pesawat terbang.

    Apabila Anda ingin mencoba membawa skutis untuk bepergian menggunakan pesawat, kami menyarankan agar anda meminta informasi dari maskapai penerbangan sebelum memesan tiket. Anda juga harus memastikan kondisi baterai skutis anda kurang dari 20% untuk mengurangi risiko bahaya.

    Apakah ada asuransi yang melindungi pengendara skutis?

    INDONESIA:

    Berdasarkan informasi yang kami dapatkan, sampai saat ini belum ada asuransi yang khusus melindungi pengendara skutis. Akan tetapi, Skutis Corporation memiliki rencana untuk bekerjasama dengan asuransi Allianz untuk menawarkan asuransi kecelakaan kepada pengendara skutis.

    SINGAPURA:

    Di Singapura sudah ada beberapa asuransi yang menawarkan perlindungan untuk pengendara kendaraan sejenis skutis.

    Apakah saya perlu membayar pajak kepemilikian skutis?

    Tidak perlu. Memiliki dan menggunakan skutis bebas dari pajak baik di Singapura maupun Indonesia.

    Pertanyaan yang berkaitan dengan Business customers and rekanan usaha

    Apa yang dimaksud dengan “business customer”?

    Apabila anda melakukan pembelian lebih dari 3 skutis dalam satu periode pembelian, maka anda termasuk dalam business customer”.

    Apa yang dimaksud dengan mitra usaha?

    Apabila anda mengadakan kerjasama dengan Skutis Corporation dengan cara mendistribusikan, memperbaiki atau merawat skutis, maka anda termasuk dalam rekanan usaha.

    Apakah Skutis Corporation masih mencari mitra usaha?

    Tentu saja. Apabila anda berminat, silahkan kontak Skutis Corporation melalui email info@skutis.co

    Apakah saya akan mendapatkan potongan harga jika membeli 5 skutis sebagai business customer?

    Ya. Besarnya potongan harga dapat didiskusikan langsung dengan Skutis Corporation.

    Apakah sebagai business customer saya harus melakukan pembelian skutis secara online?

    Anda bisa membeli secara online, tapi sebagai “business customer” anda mendapatkan kemudahan untuk memesan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda.

    Apakah Skutis Corporation dapat melatih pegawai untuk merawat skutis?

    Apabila Anda merupakan business customer atau mitra usaha, Skutis Corporation dengan senang hati bersedia melatih pegawai Anda untuk merawat Skutis.

    Share via: